Centre de relation client

messages sur écran de téléphone

ACCUEIL Téléphonique

Déléguez votre accueil téléphonique à notre équipe de conseillers. Nous nous adaptons à vos besoins, ponctuels ou permanents, et veillons à assurer la meilleure communication possible avec vos collaborateurs, partenaires et clients.

cible touchée en plein coeur par une flèche

acquisition et fildélisation de clients

Nos équipes prennent contact, qualifient les prospects et présentent vos offres. Elles peuvent aussi effectuer des appels de relance, fidélisation et suivi commercial.

femme avec casque micro

Campagnes d'
d'information et enquêtes

Sensibilisation, mesure de satisfaction, sondages.

personnages dialoguant

service après vente

Prise en charge de réclamations clients, gestion de la relation clients (CRM)

calendrier

gestion d'agendas, prise de rdv

Secrétariat médical à distance, organisation de collectes et livraisons de colis

Découvrez le centre de relation client en vidéo !

Vif! relation client, c'est une équipe de 26 salariés qui travaillent au service de nos clients sur deux centres d'appel.

Pour plus d'informations ou pour un devis gratuit, contactez :

charles.penaud@croix-rouge.fr

06 49 55 39 98